FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est préparée sous 24 à 48 heures, puis livrée en 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur.

Comment suivre ma commande ?

Dès son expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour, sous réserve que l’article soit neuf, non porté et avec son étiquette.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à tout moment par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont entièrement sécurisées.