Politique d’expédition

Chez RosAddict, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés). En période de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé.

Modes de livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

• Mondial Relay
• Colissimo

Le mode de livraison est à sélectionner lors de la validation de votre commande.

Délais de livraison

Après expédition, les délais de livraison sont généralement de :

• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
• Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande.

La livraison est offerte à partir de 79 € d’achat en France métropolitaine.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre votre colis.

Colis non récupérés ou adresse incorrecte

En cas d’adresse de livraison erronée, incomplète ou de colis non récupéré dans les délais impartis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 rosaddictshop@gmail.com